Politique de Retours ZAGO STORE

Chez ZAGO STORE, nous souhaitons que vous aimiez votre mobilier autant que nous. Si votre article ne convient pas parfaitement à votre intérieur, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, en veillant à ce qu'il soit complet et non utilisé pour garantir un remboursement intégral.

• 3.
  Expédition

  Renvoyez le colis via le transporteur de votre choix ou utilisez l'étiquette de retour fournie si votre demande est éligible.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois l'article inspecté dans nos entrepôts, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.